En este informe, Turismo Costa del Sol ha realizado un análisis entre casi 3.000 hoteles de Málaga, Algarve, Antalya, Islas Baleares, Costa Brava, Costa de la luz, Costa de AlmerÃa, Canarias y Costa Blanca, a la vez que ha estudiado más de cuatro millones de registros.
Este estudio analiza los precios del alojamiento en la Costa del Sol y sus competidores y los ratings de satisfacción de los usuarios aplicando una metodologÃa Big Data. La recogida de datos relativos a la satisfacción de los usuarios se obtiene en base a los ratings volcados por los usuarios en internet en referencia a los siguientes aspectos: confort, localización, relación, servicios, limpieza, personal, calidad – precio.
A la hora de valorar la oferta hotelera de 5 estrellas de la Costa del Sol, que es la categorÃa mejor reputada con un 8,90 sobre 10.
En el mes de junio de 2019 el precio medio de la habitación doble estándar en la provincia de Málaga se situó en 153,10 € y recibió una valoración media de 8,37 sobre 10. Le siguieron las categorÃas de una y dos estrellas, con 8,43 y 8,23 respectivamente y de 4 y 3 estrellas, con calificaciones de 8,19 y 8,09 respectivamente. La categorÃa mejor valorada es la de 5 estrellas, con un 8,90 de puntuación.
En cuanto a los aspectos mejor valorados de la oferta hotelera en general se encuentran la limpieza, la ubicación y el staff/personal.
Por otro lado, en dicho estudio también se refleja que la Costa del Sol muestra una mayor competitividad con respecto a los otros destinos, en opinión de los usuarios, en: limpieza (8,23), staff (8,43), confort (8,34), servicios ofrecidos (8,23) y calidad – precio (8,17). Se trata de las valoraciones más altas de todos los destinos analizados.
A la hora de valorar la oferta hotelera de 5 estrellas de la Costa del Sol, que es la categorÃa mejor reputada con un 8,90 sobre 10, se han tenido en cuenta, según los usuarios, su limpieza, staff/personal y confort, con una valoración igual o superiores a 9 puntos.
